Algemene verkoopvoorwaarden - Professionals
Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026
1. Voorwerp
Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen het abonnement van professionals op het Soplany-platform: zaakfiche, onlinereservering, agenda, herinneringen, CRM en statistieken.
2. Formules en prijzen
Er worden drie formules aangeboden: Starter (29 € excl. btw/maand, 1 medewerker), Pro (59 € excl. btw/maand, tot 5 medewerkers), Clinic (99 € excl. btw/maand, onbeperkt aantal medewerkers). Elke nieuwe inschrijving geniet 30 dagen gratis proefperiode, zonder verbintenis.
3. Facturatie en opzegging
Het abonnement is maandelijks, wordt vooraf gefactureerd en is op elk moment opzegbaar tegen het einde van de lopende maand, zonder kosten of opzegtermijn. De facturen zijn beschikbaar in de Pro-omgeving.
4. Verplichtingen van de professional
De professional garandeert de juistheid van de gepubliceerde informatie (identiteit, KBO-/btw-nummer, openingsuren, prijzen), honoreert de bevestigde reserveringen en leeft de regelgeving na die op zijn activiteit van toepassing is. Hij verbindt zich ertoe geen gezondheidsgegevens via het platform te verzamelen.
5. Klantgegevens
De professional is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van zijn klanten die in zijn CRM zijn opgeslagen. Soplany treedt op als verwerker in de zin van de AVG en hergebruikt deze gegevens niet voor eigen doeleinden.
6. Validatie en schorsing
Elke nieuwe fiche wordt vóór publicatie gecontroleerd. Soplany kan een fiche schorsen bij een ernstige tekortkoming (misleidende informatie, herhaaldelijk niet nakomen van afspraken, fraude met beoordelingen), na kennisgeving.
7. Eigendom
De professional behoudt de volledige eigendom van zijn inhoud en zijn klantenbestand. Bij opzegging kan hij zijn klantgegevens op eenvoudig verzoek exporteren.
8. Toepasselijk recht
Belgisch recht. Rechtbanken van het arrondissement Brussel.