Condições gerais de venda: Profissionais
Última atualização: 22 de outubro de 2026
1. Objeto
As presentes condições gerais de venda enquadram a subscrição da plataforma Soplany pelos profissionais: ficha do estabelecimento, reservas online, agenda, lembretes, CRM e estatísticas.
2. Planos e preços
São propostos três planos: Starter (29 € s/ IVA por mês, 1 profissional), Pro (59 € s/ IVA por mês, até 5 profissionais), Clinic (99 € s/ IVA por mês, profissionais ilimitados). Cada novo registo beneficia de 30 dias de teste gratuito, sem compromisso.
3. Faturação e rescisão
A subscrição é mensal, faturada antecipadamente e rescindível a qualquer momento com efeitos no fim do mês em curso, sem custos nem pré-aviso. As faturas estão disponíveis no Espaço Pro.
4. Obrigações do profissional
O profissional garante a exatidão das informações publicadas (identidade, número BCE/IVA, horários, preços), honra as reservas confirmadas e respeita a regulamentação aplicável à sua atividade. Compromete-se a não recolher dados de saúde através da plataforma.
5. Dados dos clientes
O profissional é o responsável pelo tratamento dos dados dos seus clientes registados no seu CRM. A Soplany atua como subcontratante na aceção do RGPD e não reutiliza esses dados para fins próprios.
6. Validação e suspensão
Toda a nova ficha é verificada antes da publicação. A Soplany pode suspender uma ficha em caso de incumprimento grave (informações enganosas, não comparência repetida às marcações, fraude nas avaliações), após notificação.
7. Propriedade
O profissional conserva a propriedade integral dos seus conteúdos e da sua clientela. Em caso de rescisão, pode exportar os dados dos seus clientes mediante simples pedido.
8. Direito aplicável
Direito belga. Tribunais da circunscrição de Bruxelas.